13.11.2024
Последовательность действий при нарушении прав потребителя.
Несмотря на известный лозунг «Покупатель всегда прав!», при приобретении каких-либо товаров и услуг, его права нередко нарушаются.
Зачастую, продавцы (изготовители, исполнители) видя правовую безграмотность потребителя, отказывают в выполнении его законных требований в добровольном порядке. В этом случае потребителю необходимо знать алгоритм своих действий, чтобы грамотно изложить предусмотренные законом требования и добиться их удовлетворения.