10.03.2025
Еще 30 декабря 2021 года вступили в силу поправки к Федеральному закону «О потребительском кредите (займе)» от 21.12.2013 № 353-ФЗ (далее – ФЗ № 353), направленные против навязывания дополнительных платных услуг, однако до настоящего времени кредитные организации продолжают их оформлять при заключении кредитного договора.
В соответствии с пунктом 3 статьи 16 Закона РФ № 2300-I от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О защите прав потребителей») исполнитель услуг не вправе без получения согласия потребителя оказывать дополнительные услуги за плату. Потребитель может отказаться от оплаты услуг, а если они оплачены, потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на оказание платных дополнительных услуг оформляется в письменной форме, если иное не предусмотрено законом. Обязанность доказать наличие такого согласия или обстоятельства, в силу которых такое согласие не требуется, возлагается на исполнителя.
Способы доведения до потребителя информации, предоставляемой о дополнительных платных услугах, и оформление согласия на их предоставление определены в пункте 2 статьи 7 ФЗ № 353. Так, если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги, оказываемые кредитором и (или) третьими лицами, включая страхование жизни и (или) здоровья заемщика в пользу кредитора, а также иного страхового интереса заемщика, должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на оказание ему таких услуг, в том числе на заключение иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). Кредитор в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) обязан указать стоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги и обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату такой услуги, в том числе посредством заключения иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). Проставление кредитором отметок о согласии заемщика на оказание ему дополнительных услуг не допускается.