Приемная Учреждения:
+7 (34922) 5-25-25
Единый консультационный центр Роспотребнадзора:
8-800-555-49-43
Адрес и график работы
+7 (34922) 5-25-25
Единый консультационный центр Роспотребнадзора:
8-800-555-49-43
Уезжали в отпуск? Сделайте перерасчет за ЖКУ! Ваша инструкция по закону
29.09.2025
Вернулись из отпуска или длительной поездки? Не платите за коммунальные услуги, которыми не пользовались! Государство защищает ваше право на перерасчет. Вот как это работает.
✅ Условия для перерасчета:
Ваше отсутствие — более 5 полных календарных дней подряд.
В квартире НЕТ индивидуальных счетчиков (приборов учета) на воду, газ или электричество.
Важно: Если счетчики есть, вы и так платите по их показаниям (то есть за ноль потребления), и перерасчет не нужен.
Перерасчет делается только за услуги в вашей квартире. Плата за «общедомовые нужды» (ОДН) не пересчитывается.
Сроки подачи заявления — очень важны!
Подать заявление нужно в течение 30 дней после вашего возвращения.
Управляющая компания (УК) должна сделать перерасчет в течение 5 рабочих дней.
Лайфхак: Можно подать заявление до отъезда, если заранее знаете даты. Тогда вы сообщаете, что документы предоставите позже, и у вас будет 30 дней после возвращения, чтобы принести подтверждающие бумаги.
Какие документы подтвердят ваше отсутствие?
Приложите к заявлению ЛЮБОЙ из этих документов (копию):
Проездные билеты (на самолет, поезд, автобус) с вашим именем.
Счета за проживание в гостинице, отеле, хостеле.
Справка из стационара или санатория о лечении.
Справка с места учебы (для детей или студентов).
Загранпаспорт с отметками о пересечении границы.
Командировочное удостоверение или приказ о командировке.
Справка из дачного или садового товарищества.
Справка из частной охранной организации, которая охраняет ваш дом.
Иные документы, которые доказывают, что вас не было (например, справка с работы о вахтовом методе).
Что делать, если вам отказали?
Если УК проигнорировала ваше заявление или незаконно отказала в перерасчете, ваши права защищает суд.
Смело обращайтесь с исковым заявлением в суд на основании:
Статьи 11 Гражданского кодекса РФ
Статьи 17 Закона «О защите прав потребителей»
Помните: Ваше право на перерасчет защищено законом! Не позволяйте управляющим компаниям брать с вас деньги за воздух.
Вернулись из отпуска или длительной поездки? Не платите за коммунальные услуги, которыми не пользовались! Государство защищает ваше право на перерасчет. Вот как это работает.
✅ Условия для перерасчета:
Ваше отсутствие — более 5 полных календарных дней подряд.
В квартире НЕТ индивидуальных счетчиков (приборов учета) на воду, газ или электричество.
Важно: Если счетчики есть, вы и так платите по их показаниям (то есть за ноль потребления), и перерасчет не нужен.
Перерасчет делается только за услуги в вашей квартире. Плата за «общедомовые нужды» (ОДН) не пересчитывается.
Сроки подачи заявления — очень важны!
Подать заявление нужно в течение 30 дней после вашего возвращения.
Управляющая компания (УК) должна сделать перерасчет в течение 5 рабочих дней.
Лайфхак: Можно подать заявление до отъезда, если заранее знаете даты. Тогда вы сообщаете, что документы предоставите позже, и у вас будет 30 дней после возвращения, чтобы принести подтверждающие бумаги.
Какие документы подтвердят ваше отсутствие?
Приложите к заявлению ЛЮБОЙ из этих документов (копию):
Проездные билеты (на самолет, поезд, автобус) с вашим именем.
Счета за проживание в гостинице, отеле, хостеле.
Справка из стационара или санатория о лечении.
Справка с места учебы (для детей или студентов).
Загранпаспорт с отметками о пересечении границы.
Командировочное удостоверение или приказ о командировке.
Справка из дачного или садового товарищества.
Справка из частной охранной организации, которая охраняет ваш дом.
Иные документы, которые доказывают, что вас не было (например, справка с работы о вахтовом методе).
Что делать, если вам отказали?
Если УК проигнорировала ваше заявление или незаконно отказала в перерасчете, ваши права защищает суд.
Смело обращайтесь с исковым заявлением в суд на основании:
Статьи 11 Гражданского кодекса РФ
Статьи 17 Закона «О защите прав потребителей»
Помните: Ваше право на перерасчет защищено законом! Не позволяйте управляющим компаниям брать с вас деньги за воздух.