Отчет об итогах Всемирного дня защиты прав потребителей 2021 г.

15 марта 2018 г. отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. Девиз Всемирного дня защиты прав потребителей в этом году: «Борьба с загрязнением пластиковыми материалами» («Tackling Plastic Pollution»)
Консультационным центром и консультационными пунктами по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ямало-Ненецком автономном округе» в течение марта 2021 г. была проведена целевая информационно-просветительская кампания.
Информация о тематике Всемирного дня прав потребителей и запланированных мероприятиях доведена до населения всех подведомственных территорий округа на официальном сайте ФБУЗ, сайтах органов местного самоуправления муниципальных образований, в социальной сети Интернет, в группе: «Вконтакте», на страницах в «Instagram», в средствах массовой информации (18 статей в газеты, 11 ТВ выступлений и 8 выступлений на радио), а также на электронном табло с бегущей строкой, размещенных в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ямало-Ненецком автономном округе» и его филиалах.
https://vk.com/video-110867370_456244846
https://vk.com/video-186903177_456239026

В рамках проведения мероприятий, посвящённых Всемирному дню защиты прав потребителей, консультационным центром и консультационными пунктами по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ямало-Ненецком автономном округе» проведено более 30 мероприятий, в их числе:
- личный прием граждан на базе Администрации МО с. Яр-Сале, а также лекция для учащихся 9-11 классов МБОУ «Ямальская школа-интернат имени Василия Давыдова» по финансовой грамотности с доведением информации о борьбе с загрязнением пластиком и о проводимом под этим девизом Всемирном дне защиты прав потребителей;

- совместный с начальником отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по ЯНАО и специалистом Администрации МО Салехард выход к студентам ГБПОУ ЯНАО «Ямальский полярный агроэкономический техникум» г. Салехард с лекциями по освещению тематики Всемирного дня защиты прав потребителей и доведению основных прав, как потребителей услуг;

- принято участие в запланированном Управлением Роспотребнадзора по ЯНАО заседании Консультативного совета по защите прав потребителей, с участием представителей исполнительных органов;
- по тематике празднования Всемирного дня потребителей проведены лекции в МБОУ СОШ № 4 и в МБОУ СШ № 11 г. Новый Уренгой, семинар в ГБПОУ ЯНАО Новоуренгойский многопрофильный колледж, беседа в Центре социального обслуживания населения муниципального образования г. Новый Уренгой;
- совместно со специалистом ТО Управления Роспотребнадзора в ЯНАО, в г. Новый Уренгой, Тазовском районе проведена лекция в МБОУ СШ № 11 и семинар в ГБПОУ ЯНАО Новоуренгойский многопрофильный;
   
- в образовательных учреждениях МОУ СОШ № 3 и 1 г. Надыма по тематике празднования Всемирного дня потребителей проведены тематические семинары, конкурсы поделок и рисунков;

- проведен семинар для жителей п. Пангоды на тему «Актуальные вопросы защиты прав потребителей»;
- в Тюменском индустриальном университете и Учебном центре НМЦ «Аксиома» г. Ноябрьск проведены лекции по тематике празднования Всемирного дня потребителей;
- совместно с сотрудниками территориального отдела Управления Роспотребнадзора и администрации МО г. Губкинский проведены «Дни открытых дверей для потребителей».
- проведены открытые уроки в МБОУ «Основная общеобразовательная школа № 3», МБОУ Средней общеобразовательной школе №№ 5 и МБОУ «Специальная (коррекционная) общеобразовательная школа», а также со студентами ГБПО ЯНАО «Муравленковский многопрофильный колледж» проведен совместный со специалистом территориального отдела Управления Роспотребнадзора и администрации (торговый отдел) г. Губкинский семинар;

При проведении указанных мероприятий разработаны и распространены памятки с советами как использовать меньше пластика, а также распространены среди населения информационные материалы по наиболее актуальным темам для потребителей, связанным с вопросами защиты их прав.
Проведено анкетирование граждан по теме девиза Всемирного дня защиты прав потребителей: «Борьба с загрязнением пластиковыми материалами» («Tackling Plastic Pollution»). Опрошено 250 человек, в возрасте от 16 до 50 лет. Исследовано мнение респондентов относительно: сортировки пластикового мусора для дальнейшей переработки; количества оставляемого пластикового мусора; осведомлённости маркировки упаковки знаками и аббревиатурами; предпочтения выбора посуды (результаты анкетирования указаны в приложении).
Анкетирование показало, что:
- Большая часть респондентов пластиковый мусор не сортирует (42,9%), другая часть не видит в этом смысла, в связи с отсутствием дальнейшей надлежащей переработки (34,3%)

- В мусор за неделю выбрасывается много пластиковых отходов;
- Лишь 28,6% смогут отказаться от использования пластиковой продукции в быту, 45,7 % могут отказаться частично 20 % считают это невозможным, а оставшиеся не видят в этом смысла
- Аббревиатуру и знаки указанную на упаковках знает 62,9 %;
- Подавляющее большинство знает о том, что должно быть указано на этикетке продовольственных товаров;
- Большинство респондентов отдаёт предпочтение стеклянной (51,4 %) и бумажной (42,9 %) таре;

Также на вопрос о необходимых мерах по уменьшению загрязнения окружающей среды пластиковыми материалами респонденты указывали на необходимость увеличения мясоперерабатывающих заводов и уменьшения производства пластика, создание условий для сортировки мусора (установка соответствующих мусорных баков), строгий контроль и проведение просветительской работы для населения.
Большое внимание было уделено организации приема, консультирования, оказания практической помощи потребителям по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей.
В консультативном центре и во всех консультационных пунктах организованы с 11 по 25 марта 2020 года прямые телефонные линии («Горячие линии»).
В период проведения Всемирного дня прав потребителей и «горячей линии» принято более 72 обращений по вопросам защиты прав потребителей.
Консультационный центр по защите прав потребителей находится по адресу: ЯНАО, г. Салехард, ул. Республики, 92 тел. 8 (34922) 5-25-25 (доб. 211).
Также Вы можете проконсультироваться, задав свой вопрос в группе во «Вконтакте» https://vk.com/club174915507, либо прислав свой вопрос на адрес электронной почты консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ямало-Ненецком автономном округе» или на адрес юрисконсульта bav@cgsen89.ru.
Номера телефонов в филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в ЯНАО»:

г. Надым, ул. Южная, д. 1
тел. 8 (349-95) 33-984
ndm@cgsen89.ru
Instagram: zashchitanadym
https://vk.com/public186897761

г. Новый Уренгой, ул. Новая, д. 26
тел. 8 (349-42) 3-70-29
nur-zpp@cgsen89.ru
Instagram: konsultantnur
https://vk.com/konsultantnur

г. Ноябрьск, ул. Республики, д. 1
тел. 8 (349-63) 20-001
nbr@cgsen89.ru
Instagram: consultant_zpp_noyabrsk
https://vk.com/public186545082

г. Тарко-Сале, мкр. Комсомольский, д. 13
тел. 8 (349-97) 26-644
tarkosale@cgsen89.ru
Instagram: fbuztsgie9
https://vk.com/public187079746

г. Губкинский, мкр. 3, д. 37
8 (349-36) 3-01-59
shsv@cgsen89.ru
Instagram: potreb.prava
https://vk.com/public186903177